När glas går sönder behöver platsen först göras säker. Här får du en tydlig väg från första åtgärd till förfrågan och permanent återställning.
Beskriv skadan nuVad har hänt?
Välj så hoppar vi till formuläret med skadan ifylld. Kostnadsfritt och utan bindning — vi ringer upp inom 30–60 minuter.
Fördjupad vägledning
En glasskada blir akut när människor kan skadas, lokalen inte går att låsa eller regn, kyla och obehöriga kan ta sig in. Rätt första åtgärd är därför inte alltid ett omedelbart glasbyte – ofta behöver öppningen först göras säker och mätas korrekt.
Håll avstånd till löst glas och kontrollera om öppningen vetter mot gata, gård eller ett rum där barn och djur vistas. Fotografera både hela partiet och närbilder på ram, sprickor och eventuella märkningar i glasets hörn.
Specialglas, isolerrutor och större partier behöver ofta beställas efter mått. Då kan en stabil vädersäkring eller skivning vara det snabbaste sättet att återställa trygghet och låsbarhet tills rätt glas är klart.
Ange adress, typ av byggnad, ungefärliga mått, om glas sitter i dörr eller fönster samt om ramen går att stänga och låsa. Det minskar risken för fel utrustning och extra besök.
En översiktsbild, en bild på hela ramen, en närbild på skadan och en bild på eventuell märkning ger normalt bäst underlag.
Glastyp, storlek, åtkomst, behov av akut säkring och om karm eller beslag också är skadade är vanliga prisdrivare.
När glas går sönder behöver platsen först göras säker. Här får du en tydlig väg från första åtgärd till förfrågan och permanent återställning.
Spärra av området och håll barn, kunder och husdjur borta från lösa skärvor. Försök inte trycka tillbaka sprucket glas eller dra bort delar som fortfarande sitter i karmen. Vid pågående inbrott, brandrisk eller personskada ska rätt larmnummer användas innan en glasmästare kontaktas.
Akuta glasärenden löses ofta i två steg: först en tillfällig säkring som stänger öppningen och minskar risken för följdskador, därefter måttagning, beställning och permanent montage. Fråga vad som ingår i respektive steg och hur länge den tillfälliga lösningen är avsedd att fungera.
Fotografera hela partiet, skadan på nära håll, glasets kant och eventuell märkning. Ange adress, våningsplan, åtkomst, ungefärliga mått och om platsen är exponerad mot väder eller allmänhet. Beskriv vad du ser i stället för att gissa glastyp.
Fortsätt till närliggande frågor utan att behöva börja om från sökresultatet.
Fördjupa dig i nästa relevanta del av glasärendet.
Läs vidare →Fördjupa dig i nästa relevanta del av glasärendet.
Läs vidare →Fördjupa dig i nästa relevanta del av glasärendet.
Läs vidare →Fördjupa dig i nästa relevanta del av glasärendet.
Läs vidare →Måttanpassat glas tar normalt 2–4 veckor att tillverka. Därför löses akuta glasskador nästan alltid i två steg. Först säkras öppningen samma dag med skiva, plast eller tillfälligt glas så att fastigheten är tät och låsbar. Sedan mäts rutan in och det permanenta glaset monteras när det levererats. Den som lovar färdigt originalglas på timmen har antingen en standardruta på lager eller lovar för mycket.
Kontrollera att företaget är anslutet till Glasbranschföreningen och är MTK-auktoriserat. MTK, Montage-Tekniska Kommittén, intygar kompetens, att branschreglerna följs och att ekonomin är sund. Kontrollera även giltig F-skattsedel och ansvarsförsäkring. Vi efterfrågar det av de glasmästare vi förmedlar till.
Vid inbrott och skadegörelse ersätts normalt reparation av krossad ruta, uppbruten dörr och skadat lås inom inbrottsskadan. Grundsjälvrisken ligger normalt på cirka 1500–3000 kr och avdrag görs dessutom för ålder och slitage. Är skadan mindre än självrisken lönar det sig sällan att anmäla. Villkoren skiljer sig mellan bolag — kontrollera alltid ditt försäkringsbrev.
Du beskriver skadan en gång. Vi går igenom ärendet och ringer upp dig med besked om vad som kan säkras direkt och vad som kräver måttbeställt glas. Kostnadsfritt och utan bindning.
